¿Qué tipos de asistencia están disponibles en el aeropuerto de Palma para viajeros con discapacidades visuales?

Despues de reservar su vuelo, puede solicitar asistencia a través de su aerolínea o al servicio al cliente del aeropuerto para que el personal esté preparado para asistirle. Personal cualificado está disponible para acompañarle desde el facturación y seguridad hasta la puerta de embarque, facilitando así la gestión de los a menudo concurridos terminales, lo que reduce el estrés.

El aeropuerto cuenta con mapas táctiles y señalización en braille para ayudar en la orientación, mientras que los anuncios de audio claros proporcionan información actualizada sobre vuelos y direcciones. Los recorridos están diseñados con sistemas de orientación que fomentan el desplazamiento independiente en los terminales, y el personal está siempre disponible para ofrecer ayuda adicional si se necesita. Palma Airport también capacita a su personal para asistir respetuosamente a pasajeros con discapacidad visual, centrando la atención en la comunicación y preservando la autonomía del viajero.

Ya sea que llegue para una visita tranquila a Soller o para tomar un vuelo de conexión a Menorca, estas facilidades permiten desplazarse por el aeropuerto con seguridad. El énfasis en la accesibilidad garantiza que, antes incluso de salir a explorar la Serra de Tramuntana o relajarse en Cala Mondrago, su viaje inicie con un apoyo atento y adaptado a sus necesidades.