Was soll ich tun, wenn ich auf Mallorca einen Autounfall habe?

Nach Sonnenuntergang oder an stark frequentierten Sommertagen können Straßen wie die Ma-13 und Ma-19 recht schwierig sein. Wenn es zu einem Unfall mit einem Mietwagen kommt, hat die Sicherheit immer oberste Priorität. Halten Sie, wenn möglich, sicher an, ohne die engen Tramuntana-Pässe oder belebte Kreisverkehre in der Nähe von Palma zu blockieren. Überprüfen Sie, ob jemand verletzt ist, bevor Sie den Notdienst unter der Nummer 112 anrufen, die auf der ganzen Insel gilt.

Als nächstes tauschen Sie Informationen mit dem anderen Fahrer aus, darunter Namen, Telefonnummern und Versicherungsdetails. Fotografieren Sie die Unfallstelle sowie sämtliche Fahrzeugschäden, sowohl für Ihre Unterlagen als auch zur Erleichterung der Kommunikation mit der Mietwagenfirma. Zum eigenen Schutz melden Sie den Vorfall umgehend dem Vermieter; dieser hat meist spezielle Verfahren für solche Fälle, um eine ordnungsgemäße Absicherung zu gewährleisten.

Wenn die örtliche Polizei eintrifft, bitten Sie um einen Bericht, da viele Mietverträge dies für Versicherungsansprüche voraussetzen. Mietverträge auf Mallorca enthalten oft Optionen für eine lokale Versicherung; prüfen Sie Ihren Vertrag gründlich, um Ihren Versicherungsschutz zu verstehen. Ob Sie eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen haben oder auf Kreditkartenversicherung setzen, sollten Sie diese Anbieter unverzüglich informieren, um die Schadenabwicklung zu erleichtern.

Führen Sie genaue Aufzeichnungen über jeden Anruf, jede E-Mail und jedes Dokument im Zusammenhang mit dem Unfall. Dies ist hilfreich, falls Fragen auftreten, insbesondere bei einem Besuch in einer Werkstatt in Manacor oder später an Ihrer Unterkunft. Trotz des Stresses bewahren Sie Ruhe und behalten Sie den Überblick, so dass Sie Ihren Urlaub weiterhin genießen können, zum Beispiel bei Ausflügen nach Sóller, Valldemossa oder an die unberührten Buchten wie Cala Mondragó, sobald die Unfallfolgen geregelt sind.